먹튀검증 증거 정리: 취소한 출금 내역도 보내야 할까?
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출금을 신청했다가 취소하고, 같은 금액으로 다시 신청했다면 어떤 화면을 보내야 할까요. 새 신청 내역만 보내면 될 것 같지만, 처음 신청한 화면과 취소된 화면도 함께 남겨두는 편이 좋습니다. 두 신청이 왜 생겼는지 설명할 수 있기 때문입니다.
다만 캡처에 나온 금액을 전부 더하면 안 됩니다. 같은 돈을 다시 신청한 것인지, 별개의 돈을 추가로 신청한 것인지부터 구분해야 합니다.
50만 원을 다시 신청한 건지부터 보세요
예를 들어 50만 원을 출금 신청한 뒤, 고객센터 안내에 따라 취소하고 같은 50만 원을 다시 신청했다고 해보겠습니다. 아래는 설명을 위한 예시입니다.
출금 목록에는 50만 원짜리 내역이 두 줄 남습니다. 앞의 신청은 취소됐고 뒤의 신청만 대기 중이라면, 기다리는 돈은 100만 원이 아니라 50만 원입니다. 캡처 두 장은 그 돈을 두 번 신청한 과정을 보여주는 자료입니다.
이때 취소된 내역을 빼버리면 처음 언제 신청했는지, 왜 다시 신청했는지가 빠집니다. 제보 금액에는 중복해서 더하지 않되, 자료에서는 지우지 않는 게 좋습니다. 반대로 같은 날 같은 금액을 신청했더라도 서로 다른 돈이라면 각각 적어야 합니다.
취소 안내와 취소된 화면을 같이 남겨두세요
고객센터가 취소하라고 한 대화만으로는 실제 취소 여부까지 알 수 없습니다. 출금 목록에서 상태가 어떻게 바뀌었는지, 재신청은 언제 했는지도 같이 보여줘야 합니다. 대화는 그 답변만 잘라내기보다, 무슨 문의에 대한 답인지 보이도록 앞뒤 내용을 남겨두세요.
캡처는 처음 신청, 취소, 재신청 순서로 정리하면 읽기 편합니다. 파일 이름도 ‘01_첫 신청’, ‘02_취소 내역’, ‘03_재신청’ 정도면 됩니다. 화면에 신청 번호가 있다면 가리지 말고, 날짜와 시각도 보이게 저장하세요. 어느 사이트의 내역인지 알 수 있도록 당시 주소도 적어두면 좋습니다.
설명은 길게 쓸 필요가 없습니다. ‘50만 원을 신청했다가 고객센터 안내로 취소했고, 같은 금액을 다시 신청했습니다. 처음 신청한 내역과 재신청한 내역을 함께 보냅니다’라고 적으면 두 화면의 관계가 드러납니다. 취소 이유를 듣지 못했다면 추측을 보태지 말고, 별도 설명을 받지 못했다고 쓰면 됩니다.
일부를 받았다면 받은 금액도 적으세요
위 예시에서 재신청한 50만 원 중 20만 원이 실제로 들어왔다면, 아직 받지 못한 금액은 30만 원입니다. 제보에도 신청한 금액과 받은 금액을 함께 적어야 현재 상황을 이해할 수 있습니다.
사이트의 ‘처리 완료’ 표시와 실제 입금은 구분해서 보세요. 완료라고 나와도 돈이 들어오지 않았다면, ‘사이트에서는 완료로 표시되지만 계좌에서는 입금을 확인하지 못했다’고 적는 편이 정확합니다. 다른 거래로 받은 돈이 섞여 있다면 그것까지 이번 출금액에서 빼지는 마세요.
원본 캡처는 따로 보관하고, 공개할 사본에서는 계좌번호나 전화번호 같은 개인정보를 가리세요. 이후 돈을 더 받거나 새 답변이 오면 제보 내용에도 날짜를 붙여 추가하면 됩니다. 처음부터 내용을 다시 쓸 필요는 없습니다.
처음 제보하는 경우라면 먹튀검증 요청할 때 준비할 자료도 참고하세요. 취소 전후 내역을 함께 보내고, 지금 받지 못한 금액을 따로 적어두면 같은 설명을 여러 번 주고받는 일을 줄일 수 있습니다.
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